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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?


El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Normalmente los envíos tardan entre 2 a 5 días hábiles a nivel nacional. Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para rastrearlo en todo momento.

¿Puedo devolver o cambiar un producto si no estoy satisfecho?


¡Claro que sí! Tienes hasta 7 días después de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución. Solo debes asegurarte de que el producto esté en perfectas condiciones y con su empaque original.

¿Qué métodos de pago aceptan?


Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en línea seguros a través de nuestras pasarelas confiables. También puedes pagar contra entrega en algunas ciudades.

¿Cómo sé que mi compra es segura?


Tu seguridad es nuestra prioridad. Contamos con certificado SSL y usamos plataformas de pago reconocidas que protegen tu información personal y financiera en todo momento.